トラック運送業では、トラックドライバーやロジスティクス職あるいは整備士といった最前線の現場で働く人々を実務面でサポートする力は欠かせません。
トラック運送業以外の様々な業種にも同様に存在する「事務職」や「営業職」あるいは「総合職」などと一般的に呼称される人々です。
会社によっては総務や経理あるいは人事や法務のような管理部門や、社員の安全教育あるいは営業活動を担う部門等にそれぞれ属し、企業活動において発生する複雑で多岐に亘る事務を一手に引き受けています。
例えば、「一般事務」と一言で称しても、日常における主な業務は、来客対応・電話取次ぎ・運行管理・労務管理・請求業務・施設備品管理・行政関連の手続きなど、各社によってその種類は無数にあります。
各部署と連携しながら、ドライバーがお客様の希望する日時・場所に間違いなく荷物を届けるサポートも行います。
安全で安心な輸送サービスには、こうしたサポートは不可欠なのです。